오픈서베이 U&A 조사

기본 문항으로 지금 바로 시작하기

U&A 조사는 소비자의 사용 행동(Usage)과 태도(Attitude)를 파악하여 마케팅 플래닝에 필요한 기초 데이터를 확보하는 조사입니다.
조사를 처음 접하는 분들도 쉽게 시작할 수 있도록, 오픈서베이 리서치 전문가가 약 2만 건의 프로젝트를 분석해 설계한 U&A 조사 기본 문항 템플릿을 제공합니다.

문의하기

U&A 조사 기본 문항 구조

약 2만 건의 프로젝트를 분석해 설계한 U&A 조사 기본 문항 템플릿에 포함된 내용입니다.

Attitudes 태도

카테고리에 대한 긍정/부정 인식
카테고리 사용에 영향을 줄 수 있는 태도

예: 식품 U&A 조사라면 유기농 선호도 등

사용 제품/서비스에 대한 만족/불만족 수준 및 그 이유

Usage 사용 행동

문제 해결 방법
- 예: 세탁을 위해 이용하는 제품 등
사용 상황 (Time, Occasion, Place)
사용 빈도
한 번에 사용하는 양
정보 수집 채널

Profile 사용자 특성

인구통계학적 특성
카테고리와 관련된 기타 사용자 특성

예: 화장품 U&A 조사라면 피부 타입

사전 체크리스트

우리 비즈니스에 최적화된 U&A 조사를 진행하려면, 아래 4가지만 미리 고민하고 준비해 주세요.

조사 배경

조사를 진행하기로 마음먹게 된 계기나 비즈니스 상황은 어떻게 되시나요?

예시

새로운 제품/서비스를 런칭하기 전 마케팅 예산을 집중할 타겟을 찾고 싶다.
특정 연령대에서 주로 사용하는 카테고리로 생각되지만, 더 어린 연령대까지 시장에 유입시킬 수 있는 기회가 있을까?
우리 제품/서비스의 매출만 떨어지는 것이 아니라, 해당 카테고리에 대한 전반적인 인식이 부정적으로 변하는 것 같은데…

조사 목적

U&A 조사 데이터를 활용해 어떤 의사결정을 하고 싶으신가요?

예시

새로운 제품/서비스 개발에 반영할 제품 컨셉/특성 발굴
신제품/서비스 출시 여부 결정
주요 홍보 채널 선정 및 콘텐츠 기획에 참고할 제품 이용 상황 확인
빠른 트렌드 변화에 맞춰 유통 채널이나 제품 변화에 대한 전략 수정

타겟 소비자

우리 비즈니스에서 집중하는 소비자의 특성은 무엇인가요?

예시

현재 주 1회 이상 밀키트를 섭취하는 소비자
폴더블 스마트폰을 사용하는 소비자
비타민을 주기적으로 챙겨 먹는 소비자
아기용 물티슈를 사용하는 소비자

예상되는 이용 행태

내부에서 예상하시는 소비자의 이용 행태는 어떻게 되나요?

예시

만년필 사용자의 대부분은 서명 등 특별한 상황에서만 만년필을 쓸 것이다.
무선 이어폰은 20대의 사용률이 가장 높을 것이다.
TV시청 시간은 연령대가 높을수록 길 것이다.
건강기능식품은 직접 구매하는 것보다 선물로 받는 비율이 더 높을 것이다.

지금 바로 견적 확인하기

위 예시를 참고하여, 아래 폼을 입력해 주시면 기본 문항 템플릿을 활용한 U&A 조사 예상 견적을 빠르게 안내해 드립니다.
비즈니스 고민을 더욱 구체적으로 정리하여 전달하고 싶으시다면, 링크를 참고해 주세요.

U&A 조사, 기본 문항으로 지금 바로 시작하기

오픈서베이 U&A 조사

기본 문항으로 지금 바로 시작하기

U&A 조사 기본 문항 구조

사전 체크리스트

예시

예시

예시

예시

지금 바로 견적 확인하기