To-know list는 어떻게 작성하나요?

조사의 목표
설문조사를 해야겠다는 생각이 든 계기나 배경을 떠올려 보세요.
예시
- 오프라인 매출이 계속 감소하고 있고, 소도매점 판매 데이터를 직접 분석할 수도 없어서 불편함을 겪고 있다.
- 그로 인해 직접 자사 쇼핑몰을 운영함으로써 새로운 온라인 유통 채널을 확보하고 싶다는 니즈가 생겼다.
설문 조사 결과 데이터를 통해 궁극적으로 하고자 하는 의사 결정 및 행동은 무엇인지 정리해 보세요.
예시
- 새롭게 진입하는 OO 시장 온라인 쇼핑몰의 시장성을 판단할 수 있는 소비자 데이터를 수집하고 싶다.
- 소비자 데이터를 통해 온라인 쇼핑몰 진입 전략을 수립하고 싶다.
어떤 사람들이 우리가 궁금한 점에 대해 좋은 답변을 할 수 있을지 생각해보고, 아래 항목에 따라 대상자 조건을 정리해 보세요 (참고) 고려하고 계신 응답 인원 수도 함께 적어주시면 더욱 좋습니다. (참고)
성 (남성, 여성, 남녀)
연령 (00세 - 00세)
거주 지역 (전국, 수도권, 수도권:수도권 외 - 5:5 등)
직업 (사무직, 전업주부, 대학생 등)
기타 (최근 6개월 이내에 OO 제품 구입 경험이 있는 자 등)
예시
- 최근 6개월 내 대형마트에서 밀키트를 구입 경험이 있는 25-39세 전국 거주 남녀 600명
- 최근 3개월 내 아이 메이크업 제품 구입 경험이 있고, 1주일에 3회 이상 아이 메이크업을 하는 20-39세 여성 400명
파악하고자 하는 상세 내용
소비자로부터 알고 싶은 점을 알려주시면 오픈서베이에서 이를 구조화한 후 설문을 설계해 드립니다.
함축하지 말고 최대한 자세히 풀어서 써주세요. 하단에 셀을 추가하여 기입해 주셔도 좋습니다.
우측 [가설] 열은 필수는 아니지만, 작성해 주시면 더 원하는 결과물에 가까이 갈 수 있습니다.
가설이란, ‘정확한 자료가 없어서 입증할 순 없지만 아마 이렇지 않을까 라고 추측되는 것’을 한 줄로 정리한 문장입니다.
조사는 그 가설이 ‘과연 정말 그런지를 검증하는 과정’이라고도 이야기할 수 있습니다.
알고자 하는 정보에 대한 내부적인 가설을 먼저 생각해 보고, 이를 검증해 나가는 방식으로 설문 조사를 진행하는 것이 효과적입니다.
Opensurvey
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