신제품 아이데이션 단계에서 할 수 있는 2가지 소비자 조사를 소개합니다.
소비자 조사를 통해 타깃 고객층을 파악하고 진출하고자 하는 시장에 대한 이해를 높여보세요.
소비자 조사를 통해 타깃 고객층을 파악하고 진출하고자 하는 시장에 대한 이해를 높여보세요.
✅ 조사 소개
FGD는 좌담회를 통해 정성적인 인사이트를 확보하는 조사입니다.
아직 진출하고자 하는 시장에 대한 이해가 모자라 시장을 넓고 빠르게 훑어보고 싶을 때 활용할 수 있어요.
- 조사 인원수: 일반적으로 그룹당 4~6인으로 진행하며, 그룹은 보통 2개 이상으로 구성됩니다.
- 견적: 2개 그룹 이상으로 진행 시 그룹당 단가는 약 300~400만 원입니다. 온/오프라인 진행 여부, 대상자 조건, 부가 서비스 등에 따라 세부 견적이 달라질 수 있습니다. 정확한 견적이 필요하시다면 오픈서베이 팀에 문의해 주세요. → 견적 문의하기
✅ 아래 고민이 있을 때 추천해요
- 시장 및 소비자에 대한 지식과 정보가 충분하지 않을 때
- 사업 구상 단계에서 소비자 의견을 생생히 듣고 비즈니스 가설을 구체화하고 싶을 때
- 변화가 빠른 시장에서 변화의 동인이나 방향을 넓고 빠르게 훑어보고 싶을 때
✅ 다음 내용을 물어볼 수 있어요
- 진출을 희망하는 시장의 소비자 이용 행태 (구매 빈도, 구매 채널, 최근 눈에 띄는 소비자 트렌드 등)
- 진출하고자 하는 시장의 소비자가 중요하게 생각하는 점 (제품 가격, 세부 기능, 사용 방법 등)
- 향후 해당 컨셉의 제품을 구매할 의향
- 진출을 희망하는 시장에서 소비자들이 대체로 만족/불만족 하는 점
- 진출 예정인 시장의 대표 경쟁사의 강점·충성도·전반적인 특징
💡 FGD 활용 사례 💡
✅ 조사 소개
U&A 조사는 구매 요인·사용 빈도·고려 요인 등 사용자의 행동과 태도를 전반적으로 파악할 수 있는 정량조사입니다.
신제품 아이데이션 단계에서 잠재고객에 대한 이해도를 높일 때 활용하기 좋은 조사예요.
- 조사 인원수:통계적으로 안정적인 해석을 위해 일반적으로 최소 응답자 규모를 400명 정도로 추천하고 있습니다.
- 견적: 견적은 문항 수, 응답자 조건, 응답자 수를 바탕으로 책정되기 때문에 구체적인 견적이 필요하시다면 문의해 주세요. → 견적 문의하기
✅ 아래 고민이 있을 때 추천해요
- 트렌드에 민감한 산업군의 잠재고객 행동과 변화를 빠르게 파악하고 싶을 때
- 브랜드를 더 성장시키기 위해 시장 진출 전략을 어떻게 가져갈지 고민이 될 때
- FGD 진행 이후 세운 가설을 바탕으로 더 많은 소비자의 의견을 듣고 싶을 때
✅ 다음 내용을 물어볼 수 있어요
- 사용 행동 (사용 상황 및 빈도·현재 사용 중인 브랜드·사용 기간·정보 수집 채널 등)
- 사용 태도 (제품/서비스에 대한 긍정 및 부정적인 인식 등)
- 구매 관련 (구매 빈도·1회 구매량·평균 지불 가격·구매 채널·주 구매 이유 등)
💡 U&A 조사 활용 사례 💡
자주 묻는 질문
-
신제품 기획 단계에서 FGD와 U&A 조사 중 어떤 조사를 더 추천하나요?
FGD는 적은 인원을 대상으로 시장 전반을 이해할 때 활용할 수 있는 정성조사입니다.
진출하고자 하는 시장이 어떤지 잘 몰라 시장 정의를 내리거나 가설을 먼저 세워야 하는 경우 FGD를 추천합니다.
반면, U&A 조사는 다수의 일반 소비자를 대상으로 이용행태를 파악하기 위한 정량조사입니다.
진출하고자 하는 시장에 대한 이해가 어느 정도 되어 있는 상태에서 명확한 가설을 바탕으로 소비자 데이터의 경향성을 파악하고 싶을 때 활용하기 좋습니다. -
여러 유형의 조사 한꺼번에 진행해도 괜찮나요?
네, 가능합니다.
정량조사 이후 특정 응답자에게 더 자세히 묻고 싶을 때 FGD를 이후에 진행할 수 있습니다.
반대로 소수의 사람을 대상으로 FGD로 전반적인 내용을 먼저 확인하고 이후에 조사 대상자를 넓혀 일반 소비자 대상으로 정량조사를 진행하는 것 역시 가능합니다. -
까다로운 조건의 대상자도 잘 찾을 수 있을까요?
오픈서베이는 자체 구축한 패널 앱을 통해 전국 각지 다양한 연령대의 패널을 보유하고 있습니다.
찾기 까다로운 조건의 응답자도 오픈서베이 타겟팅 기능을 통해 쉽게 찾을 수 있습니다.
오픈서베이 패널 1,000명에게 응답을 수집할 때, 평균적으로 모든 응답이 수집되기까지 약 3시간 정도 소요됩니다.
Opensurvey
nurturing@opensurvey.co.kr
nurturing@opensurvey.co.kr