STEP 1. 실습 과제 참여를 위해 사전 준비가 필요합니다.
1.
a.
오픈서베이 DIY 또는 피드백을 사용중이시라면, 해당 계정 정보를 슬랙 채널에 남겨주세요!
2.
3.
슬랙 채널 #오픈서베이-계정-확인에 가입한 계정 이메일 주소를 남겨주세요.
4.
확인 후 해당 계정으로 데이터스페이스 트라이얼 사용권한과 실습용 설문 템플릿을 전달드릴 예정입니다.
해당 계정은 실습을 위한 트라이얼 계정이므로 프로그램이 종료되는 11월 3일 이후에는 접근하실 수 없습니다.
트라이얼 계정 내 데이터를 다운로드하거나 데이터스페이스 트라이얼 기간 연장, 혹은 도입을 고려하신다면 슬랙 채널을 통해 담당자에게 문의해주세요!
STEP 2. 제공해드린 설문 템플릿으로 아래 실습 과제를 진행해보세요!
1.
오픈서베이 데이터스페이스 내 예시 템플릿 수정하여 폼 설문을 만들어보세요!
데이터스페이스 내 예시 템플릿 접근하기
템플릿 수정 예시 살펴보기
2.
예시 템플릿을 기반으로 수집된 응답 데이터를 분석하여 나만의 액션플랜을 수립해보세요!
a.
전반적인 제품/서비스 이용 만족도가 어느 집단에서 특히 더 낮은지 포착해 보세요
b.
서비스 개선을 위해서 어떤 부분을 집중해서 개선시키면 좋을지 확인해 보세요
실습 과제를 진행하다 궁금한 점이 생긴다면? 슬랙 채널 #qna에 문의사항을 남겨주세요!
제출해주신 과제 또는 Q&A 내용 중 함께 공유하면 좋을 내용은 Wrap-up 강의에 활용될 수 있습니다. 혹 대외비인 사항이 있으시다면 오픈서베이 담당자에게 사전에 말씀해주세요!
STEP 3. 작성해주신 실습 과제를 제출해주세요. (10/31 화요일까지)
•
여기를 클릭해 실습 과제를 제출해주세요.
◦
폼 설문 공유 링크
공유 링크 생성 방법 살펴보기
◦
액션플랜 문서 링크 (pdf, 스프레드시트, 워드 모두 가능)
▪
문서 링크를 만들기 어려우시다면 담당자에 DM으로 문서를 전달해주세요.
데이터스페이스에서 직접 설문을 발송해보고 싶다면? 온보딩 가이드에서 자세한 내용을 살펴볼 수 있습니다.
단, 해당 계정은 실습을 위한 트라이얼 계정이므로 아래 내용을 준수해주세요.
- 내부 테스트 혹은 소규모 응답자 대상으로 설문을 발송할 것을 권장합니다.
- 수집채널 중 SMS/알림톡은 사용이 어렵습니다.
- 회당 발송 수량 1만 건 초과 시, 반드시 담당자와 논의 후 발송해주세요.
온보딩 가이드에서 자세한 내용을 살펴볼 수 있습니다.
단, 해당 계정은 실습을 위한 트라이얼 계정이므로 아래 내용을 준수해주세요.
- 내부 테스트 혹은 소규모 응답자 대상으로 설문을 발송할 것을 권장합니다.
- 수집채널 중 SMS/알림톡은 사용이 어렵습니다.
- 회당 발송 수량 1만 건 초과 시, 반드시 담당자와 논의 후 발송해주세요.